ARCHICAD не принимает Серийный Номер

автор GRAPHISOFT Россия · обновлено: 26-05-2017

Для использования ARCHICAD в Испытательном или Учебном режиме необходимо ввести адрес электронной почты (ID Пользователя) и Серийный Номер. Серийный Номер можно получить в результате регистрации Профессиональной или Учебной учетной записи на сайте MyARCHICAD.com. При первом запуске ARCHICAD появляется диалог ввода адреса электронной почты (ID Пользователя) и Серийного Номера:

Правильность введенных данных проверяется в базе данных MyARCHICAD database. В случае указания неверных данных появляется сообщение об ошибке. Ниже приведены описания всех возможных ошибок и способы решения проблем.

Неверный Серийный Номер

Подобная ситуация часто возникает при использовании схожих в написании символов, например, 1-I-l или O-o-0. Убедитесь, что вы ввели те же самые символы, что и при создании Профиля на сайте MyARCHICAD. Для устранения проблемы лучше всего скопировать Серийный Номер со страницы профиля на сайте MyARCHICAD и вставить его в диалог ARCHICAD.

 

 

Серийный Номер с истекшим сроком действия

Ознакомительные и Учебные Серийные Номера действуют на протяжении 30 дней со дня регистрации.

  • Испытательный Режим: Испытательная лицензия не может быть продлена.
  • Учебный Режим: Студенты и преподаватели, зарегистрировавшиеся на сайте MyARCHICAD.com, могут запросить продление 30-дневной лицензии на 1 год.

Серийный Номер не соответствует адресу электронной почты

Введенный Серийный Номер верен, но он зарегистрирован на другую учетную запись, отличающуюся от указанной в поле ID Пользователя. Проверьте соответствии Серийного Номера и ID Пользователя на странице Профиля на сайте MyARCHICAD.

Серийный Номер не подходит для Учебной версии

Введенный Серийный Номер был выдан для Испытательной версии ARCHICAD, позволяющей профессиональным пользователям ознакомиться с возможностями ARCHICAD перед приобретением Коммерческой лицензии. Если вы являетесь студентом или преподавателем, то вам необходимо зарегистрировать соответствующую учетную запись на сайте MyARCHICAD.com, воспользовавшись другим адресом электронной почты, и получить Учебную лицензию.

Серийный Номер не подходит для Испытательной версии

Введенный Серийный Номер был выдан для Учебной/Академической версии ARCHICAD, которую могут использовать только студенты и преподаватели архитектурных учебных заведений в рамка программы обучения. Если вы являетесь профессиональным пользователем и хотите ознакомиться с возможностями ARCHICAD в Испытательном режиме, то вам необходимо зарегистрировать соответствующую учетную запись на сайте MyARCHICAD.com, воспользовавшись другим адресом электронной почты, чтобы получить Испытательную лицензию.

Серийный Номер предназначен для другой версии локализации ARCHICAD

Введенный Серийный Номер верен, но он предназначен для другой версии локализации ARCHICAD, отличной от запущенной в текущий момент. Воспользуйтесь сайтом MyARCHICAD, чтобы проверить настройки выбранной вами версии локализации ARCHICAD. На этой странице вы легко можете изменить предпочитаемый язык и получить Серийный Номер, подходящий для установленной версии ARCHICAD.

Изменить настройки страны можно на странице управления Профилем.

 

 

Дополнительная Информация

Если перечисленные решения не помогли решить проблемы ввода Серийного Номера ARCHICAD, то просим вас связаться со службой поддержки MyARCHICAD: myarchicad@graphisoft.com.

Обсуждение закрыто.